Bonjour, magasin bien achaland,le sav est ractif au problme de panne matriel
SAV plus de professionnalisme et in service vers la clientle. ce qui n est pas le cas.
Franchement on dit jamais 2 sans 3 mais personnellement ca fait 2 fois que j'utilise ce point relais mondial relay et il n'y en aura pas une 3me ! Accueil pire que dsagrable je rentre les 2 employs ne me lancent mme pas un regard ni un bonjour c'est moi de m'avancer et de saluer pour qu'on daigne s'intresser ma personne. Au tlphone c'est pareil la premire fois on m'a envoy bouler alors que je demandais simplement si c'tait inquitant ou pas de ne pas avoir recu le sms de confirmation d'expdition le soir alors que j'avais dpos le colis le matin.Bref je suis moi mme dans un mtier en contact avec des clients et je n'ai jamais oubli ce point les rgles de base d'un bon accueil.Je ne reviendrai plus, pour rien d'ailleurs.
vous etes client, n'hesitez pas a demandez a l'accueil si vous trouvez personne qui sache bien vous renseignez, ca peut etre un ou une remplacante, qui n'as pas toujours rponse, moi je suis du leclerc,, donc pas d'hsitation, vous nous drangez pas, on fais tout notre possible pour rpondre a vos attente, merci a bientot
J avais besoin de conseils pour un coffrage de terasse la seul chose Que l on m dit c'est d'aller voir le prix des planches ... Merci ou pas
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